Что спрашивают покупатели

Зависит от изделия: мебель и фурнитуру часто можно начать с пробной партии, двери и окна считаем на контейнер или сборный груз. Напишите, что нужно, — подтвердим рабочее количество в предложении.

Да: выкраски, фурнитуру, стекло, сечение профиля, а также ткань и каркас мебели. Стоимость образцов и доставки сообщаем по запросу.

Да. Наносим вашу марку на изделие, коробки и инструкции. Если нужно менять профиль или каркас, сначала делаем образец для утверждения.

Зависят от изделия, отделки и сезона. После спецификации и депозита даём график в контракте и обновляем его при изменениях.

Стандарт — депозит при заказе и остаток против копии коносамента. Условия указаны в контракте; для повторных заказов возможны варианты.

FOB, CFR и CIF. Назовите порт назначения — покажем фрахт отдельной строкой для сравнения с вашим экспедитором.

Рамы оборачиваются, углы защищаются, укладка идёт по схеме загрузки; стекло, где возможно, пакуется отдельно. Коробки маркируются номером заказа и позицией.

Да, консолидация — одна из причин работать с нами: собираем товар у разных производителей, проверяем по спецификации, грузим вместе и присылаем фото загрузки.

Сверяем размеры, отделку, работу подвижных частей и остекление с согласованной спецификацией и отправляем фотопротокол с перечнем отклонений.

Инвойс, упаковочный лист и коносамент — стандартно. Протоколы испытаний, сертификат происхождения и документы под требования рынка — если есть у производителя.

Да, большая часть ассортимента делается по размеру: пришлите размеры проёмов, толщину стены, эталон цвета и требование к стеклопакету.

Напишите номер заказа, приложите фото и описание проблемы. Поднимаем вопрос у производителя, подтверждаем решение и организуем замену в следующей отгрузке.

Переписка, чертежи, спецификации и предложения — на английском, чтобы утверждённое вами совпадало с тем, что производит завод.

Да. Пришлите даты — организуем визит в цех и шоурум. Если приехать не получается, проведём видеозвонок с производства.