الأسئلة الشائعة
إن لم تجد سؤالك هنا، أرسله إلينا - ونجيب خلال يوم عمل واحد.
يتوقف على المنتج. كثيرًا ما يبدأ الأثاث والعدد بطلب تجريبي صغير، بينما تُسعَّر الأبواب والنوافذ عادةً لحاوية كاملة أو لشحنة مختلطة. أخبرنا بما تحتاجه ونؤكّد الكمية الممكنة في عرض السعر.
نعم. نرسل شرائح ألوان وعيّنات عدد وأدوات وعيّنات زجاج ومقاطع. وتتوفر أيضًا عيّنات أقمشة وهياكل الأثاث. تُبلَّغ تكلفة العيّنة وأجور البريد عند الطلب.
نعم. نضع علامتك على المنتج والكراتين والأدلة. وإذا تطلّب الأمر تعديل مقطع أو هيكل أثاث، ننفّذ مرحلة عيّنات أولاً لتعتمد النتيجة قبل الإنتاج.
تتوقف مدة التنفيذ على المنتج والتشطيب والموسم. وبعد اعتماد المواصفة والدفعة المقدّمة نعطيك جدول إنتاج في العقد ونحدّثه إذا تغيّر أي شيء.
ترتيبنا المعتاد دفعة مقدّمة مع الطلب والباقي مقابل نسخة بوليصة الشحن. وتُذكر الشروط في العقد، ويمكن مناقشة ترتيبات أخرى للطلبات المتكررة.
نسعّر FOB وCFR وCIF. أخبرنا بميناء الوصول وسنُظهر عنصر الشحن منفصلاً لتقارنه مع وكيل الشحن الخاص بك.
تُلفّ الإطارات وتُحمى زواياها وتُرتَّب وفق خطة تحميل، ويُغلَّف الزجاج منفصلاً حيث يسمح المنتج. ويُوسم كل كرتون برقم الطلب ومرجع البند، وتتبع قائمة التغليف الترقيم نفسه.
نعم. التجميع أحد أسباب تعامل المشترين معنا. نجمع البضاعة من شركاء التصنيع المختلفين ونفحصها مقابل المواصفة ونحمّلها معًا ونرسل لك صور التحميل.
نفحص البضاعة مقابل المواصفة المتفق عليها: المقاسات والتشطيب وتشغيل الأجزاء المتحركة والزجاج. وتُرسل النتيجة في تقرير مصوّر مع سرد أي انحراف لتقرّر قبل مغادرة الحاوية.
الفاتورة التجارية وقائمة التغليف وبوليصة الشحن مستندات أساسية. أما تقارير الاختبار وشهادة المنشأ والمستندات الخاصة بسوقك فتُقدَّم متى كانت بحوزة شريك التصنيع. أخبرنا بما يطلبه مخلّصك الجمركي.
نعم، معظم نطاقنا يُصنع بالمقاس. أرسل مقاسات الفتحات وسماكة الجدار ومرجع اللون ومتطلبات الزجاج. ونؤكّد ما يمكن تصنيعه وننبّه إلى أي بند يؤثر في السعر أو الجدول.
تواصل معنا برقم الطلب وصور ووصف للمشكلة. نرفع الأمر إلى شريك التصنيع ونؤكّد ما سيفعله ونرتّب قطعًا بديلة أو حلاً في شحنتك التالية إن كان ذلك هو الطريق العملي.
نتواصل بالعربية والإنجليزية. وتصدر الرسومات والمواصفات وعروض الأسعار بالإنجليزية ليكون ما تعتمده هو ما ينتجه المصنع.
نعم. أرسل تواريخ سفرك ونرتّب الزيارة مع شريك التصنيع، بما يشمل الورشة وغرفة العيّنات. وإذا تعذّر السفر يمكننا عقد مكالمة فيديو من المصنع أثناء الإنتاج.
أخبرنا بالمنتج والمقاسات وميناء الوصول. ونرحّب بالرسومات والصور وأوراق المواصفات.